COVID-19 SHIPPING UPDATE: betroffene Länder und/oder Gebiete

Aufgrund der Covid-19-Pandemie können wir derzeit für die folgenden Länder und/oder Gebiete keinen internationalen Standardversand (Postdienst) anbieten:

Armenia
Belarus
India
Indonesia
Malaysia
New Zealand
Philippines
Qatar
Saudi Arabia
Singapore
Sri Lanka
Taiwan
Thailand
United Arab Emirates

Für diese Orte können wir jedoch weiterhin DHL World-Wide Express (2-4 Tage) als Versandoption anbieten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen könnten - wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

EU-VERSAND

Alle europäischen Bestellungen werden von unserer Produktionsstätte in Slowenien versandt, um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs mit Optionen ab 7€ berechnet. Kostenlos über 100€.

Der Zeitrahmen für den Versand hängt davon ab, wo Sie sich befinden, und variiert je nach gewählter Versandmethode. Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2-5 Werktagen zu liefern!

Für Waren, die innerhalb der EU versandt werden, fallen keine Einfuhrzölle an. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, so dass Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen können.

INTERNATIONAL

Die Versanddauer hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Der Standardversand (wo & wenn verfügbar) dauert in der Regel 10 Werktage (mit Ausnahme der variierenden benutzerdefinierten Wartezeit).

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass der Standardversand nicht immer eine detaillierte Nachverfolgung ermöglicht. Wenn Sie also eine Nachverfolgung oder schnellere Lieferung benötigen, wählen Sie bitte an der Kasse die Versandmethode Express DHL (ca. 3 Werktage).

Sendungen, die außerhalb der USA und der Europäischen Union verschickt werden, unterliegen möglicherweise Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden können, sobald die Sendung Ihr Land erreicht. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer eigenen Zollbehörde nach den Tarifen. Alle Gebühren für die Zollabfertigung liegen in der Verantwortung des Kunden. Wir haben keine Kontrolle über die Gebühren. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, so dass Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen können.

VERLORENER ODER VERSPÄTETER VERSAND

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene oder gestohlene Artikel verantwortlich sind, nachdem das Paket als zugestellt bestätigt wurde. Um zu verhindern, dass Ihr Paket verloren geht, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine vollständige und gültige Lieferadresse angegeben haben, um eine korrekte Lieferung zu gewährleisten. Wenn ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Versandinformationen an uns zurückgeschickt wird, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Korrektur vorzunehmen, und das Paket wird gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versandt. Wir übernehmen keine Garantie für die Lieferzeit. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen werden, kann es Umstände und Verzögerungen geben, die bei unseren Spediteuren auftreten können.

Wenn Sie als EU-Unternehmen einkaufen, können Sie dank der EU-Steuergesetze, die es uns ermöglichen, eine Rechnung ohne lokale Steuer auszustellen, einen erstaunlichen Rabatt von 22% erhalten. Sie können den NO_VAT Code an der Kasse verwenden, um die Steuerermäßigung zu nutzen. Beachten Sie jedoch, dass Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben müssen, die über VIES überprüft werden kann. Andernfalls wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet und Sie zahlen möglicherweise eine Stornierungsgebühr von 10%. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@xvida.com.